Unser kompetenter und reaktionsschneller Service unterstützt Sie bei Bedarf bei Ihnen vor Ort. Unsere Reparaturabteilung erneuert Ihr WMZ-Produkt schnell und mit gutem Preis- / Leistungsverhältnis.   

Unsere Baugruppen sind robust und langlebig ausgeführt. Wenn dennoch Service erforderlich ist, leisten wir diesen zeitnah und kompetent, indem wir unsere Spezialisten in der Produktion mit Ihrem Problem in Kontakt bringen und eine Lösung finden.

Bei der Montage jeder Baugruppe arbeiten wir mit einem Montageprotokoll, indem die verschiedenen Abstimmarbeiten und Zwischenergebnisse genau festgehalten werden. Jede Baugruppe, die wir ausliefern, geht über einen NC-gesteuerten Prüfstand und wird einem Probelauf unterzogen, dessen Ergebnisse protokolliert werden. 
Über die eindeutige Seriennummer unseres Produktes können wir im Servicefall auf diese Montage- und Abnahme-Protokolle zurückgreifen und Sie beraten, welche Maßnahmen zur Lösung Ihres Problems erforderlich sind.

Wir sind in der Lage, den Zustand unserer Baugruppe bei Ihnen zu beurteilen. Dazu setzen wir u.a. moderne Schwingungs-Meßtechnik ein, durch die wir beurteilen können, ob die Wälzlager in Ihrer Baugruppe beschädigt sind. Auch die Meßsysteme und Spannmittel Ihrer Spindel können wir prüfen.
Auf der Basis dieser Messungen können wir entscheiden, welche Wartungsarbeiten notwendig sind, und ob sie bei Ihnen vor Ort ausgeführt werden können. 

Ist eine Reparatur in unserem Werk erforderlich, erfolgt zunächst eine Befundung, in der die Ausfallursache der Baugruppe und die zu ersetzenden Teile identifiziert werden. Auf Basis der Befundung, deren Bericht wir Ihnen zur Verfügung stellen, unterbreiten wir Ihnen ein Angebot zur Reparatur mit einem Reparaturtermin. Nach Ihrer Beauftragung erfolgt die Reparatur und ggf. die Wieder-Installation und Inbetriebnahme unserer Baugruppe in Ihrer Maschine. 

In vielen Fällen bieten wir unseren Kunden an, Baugruppen für den Servicefall bei uns vorzuhalten. 

Wir unterstützten Sie auch gerne bei vorbeugender Instandhaltung, indem unser Service mit Ihnen Maßnahmen zur Wartung und Instandhaltung abstimmt und Intervalle definiert. 
Wenn die Modifikation einer WMZ-Baugruppe sinnvoll erscheint, um sie an neue Anforderungen anzupassen,  erstellen wir ebenfalls gerne ein individuelles Angebot.